Dopravné podmienky

Zásady doručenia

Ďakujeme za nákup v BARUBT. Doručujeme do USA, Spojeného kráľovstva, Kanady, Austrálie, na Nový Zéland a do všetkých 27 krajín Európskej únie.

Spracovanie objednávok

Objednávky spracúvame do 1–2 pracovných dní od potvrdenia platby (mimo víkendov a sviatkov). Po odoslaní objednávky dostanete potvrdzujúci e-mail s číslom na sledovanie zásielky.

Doba doručenia

Väčšina objednávok príde do 5–9 pracovných dní od odoslania. Doručenie do USA zvyčajne trvá 7–9 pracovných dní. Odľahlé oblasti, colné kontroly, meškanie prepravcu, počasie alebo sezónne špičky môžu občas pridať niekoľko dní.

Cena dopravy

Doprava zdarma pri objednávkach od 2 téglikov. Pri objednávkach jedného téglika sa cena dopravy do vašej krajiny zobrazí pri pokladni pred zaplatením.

Clo, poplatky a dane

Európska únia: DPH z dovozu je uhradená pred odoslaním objednávky, takže pri doručení nič ďalšie neplatíte.

Ostatné krajiny: dane, ktoré vyberáme, sa zobrazia pri pokladni. Podľa pravidiel vašej krajiny môže miestny colný úrad účtovať ďalšie dovozné clá alebo dane, ktoré hradí príjemca.

Sledovanie

Údaje na sledovanie posielame na e-mail použitý pri pokladni. Aktualizácia sledovania môže po prijatí trvať 24–48 hodín.

Chyby v adrese

Uistite sa, že doručovacia adresa je úplná a správna. Ak si všimnete chybu, ihneď nás kontaktujte na support@trybarub.com. Po odoslaní objednávky už adresu možno nebude možné zmeniť.

Stratené alebo chýbajúce zásielky

Ak sledovanie ukazuje doručené, ale zásielku nemôžete nájsť, pozrite sa okolo domu a opýtajte sa susedov, potom nás kontaktujte na support@trybarub.com a pomôžeme s ďalším postupom.

Poškodený alebo nesprávny tovar

Ak objednávka príde poškodená alebo nesprávna, napíšte nám do 7 dní od doručenia s číslom objednávky a fotografiami a všetko napravíme.

Kontakt

Otázky k doručeniu? Napíšte na support@trybarub.com.