Informativa sulle spedizioni

Politica di spedizione

Grazie per aver acquistato da BARUBT. Spediamo negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, Australia, Nuova Zelanda e in tutti i 27 paesi dell’Unione europea.

Elaborazione degli ordini

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento (esclusi fine settimana e festivi). Alla spedizione riceverai un’e-mail di conferma con il numero di tracciamento.

Tempi di consegna

La maggior parte degli ordini arriva entro 5–9 giorni lavorativi dalla spedizione. La consegna negli Stati Uniti richiede di solito 7–9 giorni lavorativi. Zone remote, controlli doganali, ritardi del corriere, meteo o periodi di picco possono occasionalmente aggiungere qualche giorno.

Costi di spedizione

Spedizione gratuita per ordini da 2 vasetti in su. Per gli ordini di un solo vasetto, la tariffa di spedizione per il tuo paese viene mostrata al checkout prima del pagamento.

Dogana, dazi e tasse

Unione europea: l’IVA all’importazione viene pagata prima della spedizione, quindi alla consegna non c’è nulla in più da pagare.

Altri paesi: le tasse da noi riscosse sono indicate al checkout. In base alle regole del tuo paese, l’ufficio doganale locale potrebbe applicare dazi o tasse di importazione aggiuntivi, a carico del destinatario.

Tracciamento

I dati di tracciamento vengono inviati all’indirizzo e-mail usato al checkout. Attendi 24–48 ore perché il tracciamento si aggiorni dopo averlo ricevuto.

Errori nell’indirizzo

Assicurati che l’indirizzo di spedizione sia completo e corretto. Se noti un errore, contattaci subito a support@trybarub.com. Una volta spedito l’ordine, potremmo non riuscire a modificare l’indirizzo.

Pacchi persi o mancanti

Se il tracciamento indica «consegnato» ma non trovi il pacco, controlla intorno a casa e chiedi ai vicini, poi contattaci a support@trybarub.com e ti aiuteremo con i passaggi successivi.

Articoli danneggiati o errati

Se l’ordine arriva danneggiato o errato, scrivici entro 7 giorni dalla consegna con il numero d’ordine e delle foto, e sistemeremo tutto.

Contatti

Domande sulla spedizione? Scrivi a support@trybarub.com.