Pravila dostave

Pravila dostave

Hvala što kupujete u BARUBT-u. Dostavljamo u SAD, Ujedinjeno Kraljevstvo, Kanadu, Australiju, Novi Zeland i u svih 27 zemalja Europske unije.

Obrada narudžbi

Narudžbe obrađujemo u roku od 1–2 radna dana nakon potvrde plaćanja (osim vikendom i praznicima). Kad narudžba bude poslana, primit ćete e-poruku s potvrdom i brojem za praćenje.

Vrijeme dostave

Većina narudžbi stiže u roku od 5–9 radnih dana od slanja. Dostava u SAD obično traje 7–9 radnih dana. Udaljena područja, carinske provjere, kašnjenja prijevoznika, vrijeme ili sezonske gužve ponekad mogu dodati nekoliko dana.

Troškovi dostave

Besplatna dostava za narudžbe od 2 ili više posudica. Za narudžbe jedne posudice cijena dostave za vašu zemlju prikazuje se na blagajni prije plaćanja.

Carina, pristojbe i porezi

Europska unija: uvozni PDV plaća se prije slanja narudžbe, pa pri dostavi nemate ništa dodatno platiti.

Ostale zemlje: porezi koje naplaćujemo prikazuju se na blagajni. Ovisno o propisima vaše zemlje, lokalna carina može naplatiti dodatne uvozne pristojbe ili poreze, koje snosi primatelj.

Praćenje

Podaci za praćenje šalju se na adresu e-pošte koju ste koristili na blagajni. Ažuriranje praćenja nakon primitka može potrajati 24–48 sati.

Pogreške u adresi

Provjerite je li adresa dostave potpuna i točna. Ako primijetite pogrešku, odmah nam se javite na support@trybarub.com. Nakon slanja narudžbe adresu možda više nećemo moći promijeniti.

Izgubljeni paketi

Ako praćenje pokazuje da je paket dostavljen, a ne možete ga pronaći, provjerite oko kuće i pitajte susjede, a zatim nam se javite na support@trybarub.com i pomoći ćemo vam s daljnjim koracima.

Oštećeni ili pogrešni proizvodi

Ako narudžba stigne oštećena ili pogrešna, pišite nam u roku od 7 dana od dostave s brojem narudžbe i fotografijama, i sve ćemo riješiti.

Kontakt

Pitanja o dostavi? Pišite na support@trybarub.com.