Zásady pro doručování

Zásady doručení

Děkujeme za nákup u BARUBT. Doručujeme do USA, Spojeného království, Kanady, Austrálie, na Nový Zéland a do všech 27 zemí Evropské unie.

Zpracování objednávek

Objednávky zpracováváme do 1–2 pracovních dní od potvrzení platby (mimo víkendy a svátky). Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky.

Doba doručení

Většina objednávek dorazí do 5–9 pracovních dní od odeslání. Doručení do USA obvykle trvá 7–9 pracovních dní. Odlehlé oblasti, celní kontroly, zpoždění dopravce, počasí nebo sezónní špičky mohou občas přidat několik dní.

Cena dopravy

Doprava zdarma u objednávek od 2 kelímků. U objednávek jednoho kelímku se cena dopravy do vaší země zobrazí v pokladně před zaplacením.

Clo, poplatky a daně

Evropská unie: DPH z dovozu je uhrazena před odesláním objednávky, takže při doručení nic dalšího neplatíte.

Ostatní země: daně, které vybíráme, se zobrazí v pokladně. Podle pravidel vaší země může místní celní úřad účtovat další dovozní cla nebo daně, které hradí příjemce.

Sledování

Údaje pro sledování zasíláme na e-mail použitý v pokladně. Aktualizace sledování může po obdržení trvat 24–48 hodin.

Chyby v adrese

Ujistěte se, že je doručovací adresa úplná a správná. Pokud si všimnete chyby, ihned nás kontaktujte na support@trybarub.com. Po odeslání objednávky již adresu možná nebude možné změnit.

Ztracené nebo chybějící zásilky

Pokud sledování ukazuje doručeno, ale zásilku nemůžete najít, podívejte se kolem domu a zeptejte se sousedů, poté nás kontaktujte na support@trybarub.com a pomůžeme s dalším postupem.

Poškozené nebo chybné zboží

Pokud objednávka dorazí poškozená nebo chybná, napište nám do 7 dní od doručení s číslem objednávky a fotografiemi a vše napravíme.

Kontakt

Dotazy k doručení? Napište na support@trybarub.com.